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( 周一至周五9:00-17:30 )

关于个人信用信息获取

打开中国人民银行征信中心:https://ipcrs.pbccrc.org.cn/

一、个人信用信息服务平台平台首页

  1. 点击"马上开始"进入用户注册页面

  2. 点击"新用户注册"

  3. 填写标识信息、验证码,阅读服务协议,点击"下一步"。

  4. 填写用户基本信息,然后点击"提交"。

  5. 注册完成,页面提示用户注册成功。

二、新用户查询信用信息

  1. 填写登录名、密码、验证码,点击"登录"

  2. 新手导航

  3. 点击"确定",进入以下页面,点击"下一步"

  4. 安全等级变更
    1.如果选择银行卡验证,进入以下页面:

    首先点击"获取银联认证码"按钮,跳转至银联页面,具体操作参见"银行卡验证"。 获得银联认证码后,输入银联认证码和图片验证码后,验证完成。

    2.如果选择数字证书验证,进入以下页面:

    用户插入数字证书验证身份,具体操作参见"数字证书验证",验证通过后进入下一步。

    3.如果选择问题验证,进入以下页面:

    仔细核对本人信息,正确回答验证问题,点击"下一步"。
  5. 开通快捷查询

    通过数字证书或银行卡验证身份的用户,进入开通快捷查询页面。开通快捷查询后,可通过输入手机动态码验证身份、 快捷提交查询申请。用户可选择是否开通快捷查询,点击"下一步"。

    选择问题验证的用户,略过此步。
  6. 选择个人信用信息产品,提交查询申请。

  7. 获取信用信息产品(非实时)

    提交查询申请后的24小时后,用户登录平台,点击"信息服务"—"获取查询结果",输入平台发送到用户手机上的身份验证码,查看选择的信用信息产品。

    提交成功后,页面展示查询结果。(个人信用报告查询结果展示样例如下)

二、老用户查询信用信息

  1. 已注册用户登录成功,可以查询以下三种产品:个人信用信息提示、个人信用信息概要、个人信用报告。 根据用户是否开通快捷查询,可分为两类:开通快捷查询的用户和未开通快捷查询的用户,查询流程有所不同。
    1.开通快捷查询用户的查询流程

    选择信用信息产品,获取身份验证码。

    用户选择相应的信用报告,点击"获取身份验证码",输入平台发送到手机上的动态码,点击"提交"。

    查询申请提交成功。

    2.未开通快捷查询用户的查询流程

    选择身份验证方式和信用信息产品(高安全等级用户只能用银行卡和数字证书进行身份验证获取信用报告

    身份验证,提交查询申请

    按照用户选择的身份验证方式,进行身份验证,身份验证操作流程参照"身份验证"。采用数字证书或银行卡验证的用户,身份验证结果实时反馈, 验证通过的用户查询申请提交成功;采用问题验证的用户,身份验证结果24小时后反馈, 平台以短信方式告知身份验证结果,验证通过的用户查询申请提交成功。

    获取信用信息产品(非实时)

    提交查询申请后的24小时后,用户登录平台,点击"信息服务"—"获取信用信息",输入平台发送到用户手机上的身份验证码,点击"提交"。

    提交成功后,页面展示查询结果。(个人信用报告查询结果展示样例如下)

    3.身份验证

    在进行安全等级变更、查询信用报告、修改手机号码、开通快捷查询、重置密码、销户等操作时,用户需进行身份验证。目前共有四种身份验证方式: 银行卡验证、数字证书验证、问题验证和移动金融IC卡验证。使用电脑访问平台时, 可选择银行卡验证、数字证书验证和问题验证三种验证方式;使用手机浏览器访问平台时,可选择问题验证和移动金融IC卡验证两种验证方式。

    4.银行卡验证

    选择"银行卡验证"。

    点击"获取银联认证码"

    进入"银行卡验证"页面,点击"获取银联认证码"按钮

    进入到银联系统,输入银行卡信息,点击"提交验证"。

    借记卡须输入卡号、姓名、身份证号、借记卡的支付密码、预留的手机号以及短信验证码。

    信用卡须输入卡号、姓名、身份证号、信用卡的有效期和CVV2码、预留的手机号、短信验证码。

    获得"银联认证码"。

    填写银联认证码、图片验证码。

    完成银联系统验证后,返回以下页面,即互联网平台"银行卡验证"页面,填写银联认证码、图片验证码,然后点击"提交",验证完成。

    数字证书验证

    如果选择数字证书验证,进入以下页面:

    用户点击安装控件并选择相应数字证书证书进行验证,插入数字证书,点击"下一步"。

    插入数字证书后点击"下一步"。

    选择数字证书,点击"下一步",弹出对话框后输入密码。

    输入正确的证书口令后,第一次使用数字证书进行身份验证的用户需要输入注册时使用的姓名、证件类型和证件号,曾使用数字证书做过身份验证过的用户则无需输入姓名、证件类型和证件号码。

    输入三项标识后完成身份验证,并提示是否开通快捷查询。

    问题验证

    5.如果选择问题验证,进入以下页面:

    仔细核对本人信息,正确回答验证问题,点击"下一步",提交答案。用户会在提交答案的24小时后,接收到含身份验证结果的短信, 通过验证的用户可登录平台查看结果,未通过的用户需重新进行身份验证。

    移动金融IC卡验证

    通过手机浏览器访问平台可选择"移动金融IC卡验证"方式进行身份验证,下面以申请信用信息环节为例进行说明。

    登录平台,进入申请信用信息页面,选择"移动金融IC卡验证",点击"下一步"。

    若第一次使用移动金融IC 卡验证,系统将提示用户安装手机控件,选择“插件下载”;若已安装控件的用户系统直接跳转到步骤④,进入证书密码输入页面。

    按照系统提示完成手机控件安装,点击"完成"后回到平台页面。

    输入在办理手机银行卡时设置的个人认证证书保护密码,点击"验证"。

    系统弹出确认窗口,点击"确定"。

    验证成功,页面提示申请信用信息成功。